從前小編眼中的恒溫恒濕試驗箱,在好用與不好用之間不存在第三種說法。后來我從用戶那時得知,設備好用與不好用原來界于體驗。體驗的意思是說指實實在在的用過、經歷過,而后對這件事的感受,并不是盲目跟從或只是粗略見過、看過便做出評價。
有用戶反饋過來,說雅士林儀器的業(yè)務經理在根據他對試驗溫濕度要求或樣品的介紹后,推薦給他的恒溫恒濕試驗箱比從前自己盲目采購的好用很多,我很好奇就追問下去。大概是在購買我們設備的半年前吧,他還未了解到雅士林,可能是我們廣告做的少,雅士林儀器大多用戶來源口碑相傳,就是今天這個用戶用得好了,幫我們推薦一個客戶,明天那個用戶用得好了回頭再來購買。
他們單位的產品當時是想做一個-30℃的測試,他就咨詢到了一家能做這個點的測試就把設備買回去了,當時測試是沒有問題的,只是后面就發(fā)生了讓他苦惱的事情。因為那臺設備只能做從室溫到-30℃的測試,連-35℃都做不了,更別說想做個濕度試驗的,加濕系統都沒有,可他卻不能去怪那個廠家,因為他當時的要求就是那樣的。只能啞巴吃黃蓮有苦說不出。后來經過一翻爭取,公司同意再購買一臺設備,這次他咨詢到雅士林,經過業(yè)務經理的介紹與詳細溝通,他選到了一款心儀的設備,用了這二年下來,無論之前的測試要求,還是現在更新的測試要求,無論是低溫試驗、高溫試驗或恒溫試驗,雙85試驗甚至雙90,他都可以用這臺設備完成。而他們公司的產品也經過一系列的測試后有了更高的等級,市場開發(fā)的也特別好。得到他反饋及認可,我由衷的用戶感到高興同時也想給我們的業(yè)務經理點贊。
也讓我懂得了一臺好的恒溫恒濕試驗箱是經得起用戶體驗的,絕不是一次試驗后就只能被丟在一邊毫無價值。在這里我也衷心祝愿每個用戶都能找到合適的,為企業(yè)創(chuàng)造價值的試驗箱。
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